国家质检总局公布了第二批“中国出口质量安全示范企业”名单,横店集团得邦照明股份有限公司荣登上榜。“中国出口质量安全示范企业”被业界誉为“出口免验”的升级版,是国家质检总局授予出口产品领域关于质量方面的最高荣誉。参选企业均经过了严格考核、评估和筛选,具有一定规模,在全国同行业中均处于领军地位,企业产品科技含量高,拥有著名商标和自主品牌,产品质量享誉国内国外,是中国出口企业的佼佼者,在同行业中真正起到了示范、引领作用。
在过去的2015年,制造业面临着经济下行的巨大压力,半导体技术对照明产业的改变乃至颠覆仍在持续,同时也出现了增速放缓的趋势。如果我们说2008年的危机更多是金融危机,而2015年开始的危机更多的是实体经济、制造业的危机。根据照明行业协会统计,2万多家照明企业中,2015年有超过4000家照明企业倒闭。但得邦照明抓住机会,凭借品质、市场优势实现逆势增长,公司2015年出口4.65亿美金,同比增长20%,远超过东阳市整体5%增长水平。公司2015年销售收入32.2亿元,90%以上的产品出口欧美、拉美、日本和东南亚,紧凑型荧光灯和LED光源类产量全球排名前三。
在金华市出入境检验检疫局的国外技术法规、标准、合格评定程序等信息提供和培训支持下,公司于2015年10月16日接受了现场审核。在本次评审中,公司以下工作给评审专家小组留下深刻印象:
1、战略策划和部署。战略是企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。制订一个完善的战略方案是切实实现公司使命与愿景的有效保障,通过战略方案制定,明确战略目标,分解战略行为并加以实施,然后通过评价和度量绩效来不断改进,形成良性战略循环,实现企业的永续经营。
公司使用波特的五力模型进行外部环境(宏观环境和产业环境)分析,和内部资源优劣势的分析,并采用SWOT战略分析工具,通过自下而上、自上而下反复论证来确定公司的战略,保证战略制定的科学性。并最终确定以“成为专业节能照明解决方案服务商”为企业愿景;以“成为中国照明领域最受尊敬的企业”为企业使命;以“与时俱进、团队协作、信守承诺、止于至善”为企业核心价值观;凭借质量优势,保持持续增长,为实现“共享品质照明”的品牌目标而不懈努力。
2、管理质量的提升。公司一致坚持推行深化和完整商业平衡计分卡(Business Balance Score Card)管理模式。通过BBSC着力于企业的若干要务,实现了企业整合诸多项目计划,如质量管理、流程重组和客服计划等;将战略目标向下分解,使得部门经理、运营人员和其他员工都能够清楚明白,优异的全局绩效对自己岗位有哪些具体的目标要求。从财务结果、顾客关注、企业业务运营、企业核心竞争四个尺度对企业当前绩效实施有效监控,保障了企业战略规划的实现。
3、质量管理。“靡不有初,鲜克有终”,公司一直坚持对于产品品质的执着追求,“不购入、不使用、不制造不合格品”的“三不”原则是得邦的品质理念,这一宗教般的理念,在得邦照明从研发源头贯穿生产制造、销售、服务直至产业链的客户末端。随着全球化趋势日益加深,市场的地域藩篱逐渐淡化,而竞争却日趋白热化,争夺市场,争夺客户,归根到底是质量战。好的质量是低成本、高效率、低损耗、高收益的保证。公司持续构建了QIT(质量改进小组)登记和评选奖励制度,通过QIT活动评比活动,建立了QIT评比业绩档案,其结果被作为员工晋级的重要依据,提升了员工的整体水平和企业的核心竞争力。
4、技术创新和产品研发。“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”,在实践中我们体会到,不冒风险才是企业最大的风险。只有不断地创新,才能持续提高企业的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。公司基于“战胜自我、追求卓越”的企业精神,不断引进国际先进的研发制造技术和一流的研发检测仪器和生产设备,依靠科技创新,持续增加资金到新品研发、技术改良、设备改造。2015年建立了“院士专家工作站”,共申请发明专利60项,累计拥有专利155项。作为中国照明电器协会常务理事单位,中国照明电器学会会员单位,浙江省照明电器协会副理事长单位和全国照明电器标准化技术委员会委员,公司参与制定了6项国家标准和2项行业标准。通过知识产权和标准的控制,保证了得邦在业内的技术发言权和核心竞争力。
此次斩获首批被业界誉为“出口免验”升级版的“出口质量安全示范企业”殊荣,将进一步增强了得邦照明在海外市场的品牌影响力和信赖度,必将加速产品国际化进程,强化核心竞争力,并最终实现企业之永续经营。
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